Συχνές Ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις. Γενικές πληροφορίες

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε το πακέτο που θέλετε και στην συνέχεια αφου μεταβείτε στο καλάθι αγορών να κάνετε επιλογή πληρωμής είτε μέσο τραπεζικής κατάθεσης (e-banking) είτε μέσο PayPal, κατά την διαδικασία μέσο paypal μπορείτε να κάνετε πληρωμή και με χρεωστική κάρτα η με πιστώτικη κάρτα, χωρίς να διμηουργήσετε λογαριασμό στην paypal.

Μπορώ να στείλω δικό μου δίσκο?

Ναι, μπορείτε να μας στείλετε τον δικό σας δίσκο στην διεύθυνση μας με κούριερ και αφού τον παραλάβουμε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση, στην συνέχεια αφού το ελέγξουμε για τυχόν πρόβληματα (bad sectors) και το κάνουμε φορμάτ, θα μεταφέρουμε τα αρχεία και στην συνέχεια θα σας αποσταλεί στην διεύθυνση σας. Η όλη διαδικασία απο την στιγμή που παραλάβουμε τον δίσκο σας παίρνει 24 ώρες.

Μπορείτε να στείλετε απευθείας δικό σας δίσκο?

Ναι, μπορούμε να αγοράσουμε εμείς εναν δίσκο για εσάς σε περίπτωση που δέν θέλετε να μας στείλετε δικό σας δίσκο, και να σας τον στείλουμε έτοιμο με τα αρχεία! και την απόδειξη αγοράς μαζί με την εγγύηση του. Επιλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει και κάντε επιλογή στο πεδίο (Επιλέξτε τρόπο παραλαβής) την δεύτερη επιλογή «Θέλω να μου τα στείλετε με σκληρό δίσκο» πατήστε Προσθήκη στο καλάθι και ολοκληρώστε την αγορά είτε μέσο τράπεζας είτε μέσο PayPal. μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση και αποστολή του δίσκου

Τι είναι το SFTP;?

SFTP (Secure File Transfer Protocol – Ασφαλές Πρωτόκολλο μεταφοράς αρχείων) είναι το πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται για την απομακρυσμένη μεταφορά αρχείων από έναν υπολογιστή σε έναν server και αντίστροφα μέσω ενός client όπως είναι το filezilla ή το smartftp.
H μεταφορά των αρχείων γίνεται διαδικτυακά και η συγκεκριμένη υπηρεσία είναι διαθέσιμη, όσο έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο τουλάχιστον 5 MB/s Download. Ποιό συγκεκριμένα αυτοί που διαθέτουν VDSL συνδέσεις μπορούν να κατεβάσουν ολόκληρη την συλλογή «1,7 Terabyte» σε πάρα πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Στήν περίπτωση που δέν διαθέτεται σύνδεση στο διαδίκτυο τότε μπορούμε να ολοκληρώσουμε την διαδικασία με μεταφοράς των αρχείων μέ μεταφορά σε σκληρό δίσκο είτε να μας στείλετε εναν δικό σας είτε να αγοράσουμε εμείς έναν καινούριο για εσάς με την επιπλέον χρέωση που προβλέπτεται απο το κόστος του νέου δίσκου και εν συνέχεια να σας σταλεί με κούριερ.
Για να συνδεθείτε στον FTP Server και να κατεβάσετε τα αρχεία σας, θα πρέπει αρχικά να έχετε άμεσα διαθέσιμα τα στοιχεία πρόσβασης (username/password) που υπάρχουν στο email ενεργοποίησης και σας εστάλει μετά την αγορά της υπηρεσίας στο email που δηλώσατε κατά την αγορά/εγγραφή.

Έκανα πληρώμη αλλα ακόμα δεν έλαβα τους κωδικούς

Μήν βιάζεστε! ο χρόνος που χρειάζεται για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή εξαρτάται απο την ημέρα και την τράπεζα. ο μέσος χρόνος επιβεβαίωσης ειναι απο 1 εως 3 εργάσιμες ημέρες για τις συναλλαγές με κατάθεση στους λογαριασμούς μας.
Πληρωμή με PayPal, αν επιλέξετε πληρωμή με paypal τοτε η διαδικασία επιβεβαίωσης είναι ποιό σύντομη και τα στοιχεία σύνδεσης στον Server αποστέλονται εντός 6 ωρών.

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε;

Ρωτήστε μας!

Για να μπορέσετε να μας στείλετε το μήνυμα σας θα πρέπει να έχετε κάνει εγγραφή στον ιστότοπο μας η να κάνετε σύνδεση.